No products in the cart.

Politique de retour-Politique de remboursement-Politique de livraison

Politique de retour / remboursement

Retours

Aucun remboursement / échange

Politique de livraison

1. Informations générales

Toutes les commandes sont sujettes à une disponibilité du produit. Si un article n’est pas en stock au moment où vous passez votre commande, nous vous en informerons et vous rembourserons le montant total de votre commande, en utilisant le mode de paiement d’origine.

2. Lieu de livraison

Les articles proposés sur notre site Web sont uniquement disponibles pour la livraison à des adresses à [ Maurice, Réunion, Madagascar (Antananarivo), Seychelles, Nairobi (Kenya) et Perth (Australie) ] . Aucun envoi en dehors de la liste ci-dessus n’est actuellement disponible.

3. Délai de livraison

Un délai de livraison estimé vous sera communiqué une fois votre commande passée. Les délais de livraison sont des estimations et commencent à partir de la date d’expédition, plutôt que de la date de commande. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif et sont soumis à l’acceptation et à l’approbation de votre commande.

Sauf circonstances exceptionnelles, nous mettons tout en œuvre pour exécuter votre commande dans les [15] jours ouvrables suivant la date de votre commande. Jour ouvrable signifie du lundi au vendredi, sauf les jours fériés.

Veuillez noter que nous ne livrons pas le [dimanche].

La date de livraison peut varier en raison des pratiques d’expédition du transporteur, du lieu de livraison, du mode de livraison et des articles commandés. Les produits peuvent également être livrés dans des envois séparés.

4. Instructions de livraison

[ Vous pouvez fournir des instructions de livraison spéciales sur la page de paiement de notre site Web. ]

5. Frais de livraison

Les frais de port sont basés sur le poids de votre commande et le mode de livraison. Pour savoir combien coûtera votre commande, ajoutez simplement les articles que vous souhaitez acheter à votre panier et passez à la page de paiement. Une fois à l’écran de paiement, les frais d’expédition seront affichés.

Des frais d’expédition supplémentaires peuvent s’appliquer aux régions éloignées ou pour les articles volumineux ou lourds. Vous serez informé de tous les frais sur la page de paiement.

La taxe de vente est facturée selon la province ou le territoire vers lequel l’article est expédié.

6. Objets endommagés pendant le transport

En cas de détérioration de l’emballage à la livraison, contactez-nous immédiatement au +230 4276778 ou envoyez-nous un e-mail au explast@intnet.mu.

7. Questions

Si vous avez des questions concernant la livraison et l’expédition ou votre commande, veuillez nous contacter au +230 4276778 ou par e-mail au explast@intnet.mu.